Terms of Service

**Términos y condiciones para la entrega de pruebas diagnósticas por parte de Newfoundland Diagnostics**

Estos Términos y Condiciones ("Acuerdo") rigen la entrega de pruebas diagnósticas ("Servicios") por parte de Newfoundland Diagnostics ("Proveedor") a usted ("Cliente"). Al contratar a Newfoundland Diagnostics para cualquiera de sus bienes y/o servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones:

**1. Solicitud de servicio y programación:**

El Cliente deberá presentar una solicitud formal de productos de Newfoundland Diagnostics, especificando el tipo y la cantidad de pruebas diagnósticas requeridas.
La programación de las mercancías, incluida la fecha y hora de entrega, se coordinará entre las partes y se confirmará por escrito.

**2. Tarifas de servicio y pago:**

El Cliente se compromete a pagar las tarifas de los bienes y/o servicios solicitados según lo especificado en la factura del Proveedor.
Las condiciones y métodos de pago se detallarán en la factura y deberán ser respetados por el Cliente.

**3. Responsabilidad de entrega:**

Newfoundland Diagnostics hará todos los esfuerzos razonables para entregar las pruebas diagnósticas al Cliente en el horario acordado.
El Cliente deberá proporcionar información precisa sobre la entrega y asegurarse de que alguien esté presente para recibir las pruebas en el lugar de entrega especificado.

**4. Retrasos y reprogramaciones:**

Newfoundland Diagnostics informará de inmediato al Cliente de cualquier retraso o problema que afecte al calendario de entrega.
El Cliente puede solicitar la reprogramación de la entrega de los bienes, sujeto a disponibilidad y acuerdo mutuo.

**5. Garantía de calidad:**

Newfoundland Diagnostics se asegurará de que todas las pruebas de diagnóstico se manipulen y transporten de acuerdo con los estándares de la industria y las regulaciones aplicables.
En caso de cualquier duda sobre la calidad o el estado de las pruebas entregadas, el Cliente deberá notificar de inmediato a Newfoundland Diagnostics para su resolución.

**6. Confidencialidad:**

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de cualquier información confidencial intercambiada durante la prestación de bienes y/o servicios.

**7. Responsabilidad:**

Newfoundland Diagnostics no será responsable de ningún daño consecuente, indirecto o incidental que surja de la prestación de los Servicios.
La responsabilidad por daños directos se limitará al total de las tarifas pagadas por el Cliente por los Servicios específicos en cuestión.

**8. Conformidad:**

Ambas partes deberán cumplir con todas las leyes, reglamentos y normas éticas pertinentes relativas a la provisión y recepción de pruebas diagnósticas.

**9. Terminación:**

Cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo mediante notificación por escrito si la otra parte incumple cualquier disposición material de este Acuerdo.

**10. Legislación aplicable:**

Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Colombia, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

**11. Acuerdo completo:**

Este Acuerdo constituye el entendimiento completo entre las partes con respecto al objeto del mismo y reemplaza todos los acuerdos anteriores, escritos u orales.

Al contratar a Newfoundland Diagnostics para obtener servicios, el Cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Estos términos pueden estar sujetos a cambios, y cualquier actualización se comunicará al Cliente por escrito.

*Este Acuerdo entra en vigor el 9 de octubre de 2023.